Esta Política de Privacidad describe cómo protegemos y gestionamos tus datos personales al usar nuestro ecosistema digital. Tu confianza y seguridad son nuestra prioridad, cumpliendo con la legislación española y europea.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo la información necesaria para la gestión de la seguridad digital y la mejora de nuestros servicios.

• Datos de contacto como nombre, correo electrónico y teléfono para comunicación y soporte.
• Información de acceso y uso de la plataforma, incluyendo dirección IP y datos de inicio de sesión.
• Registros de actividad relacionados con la monitorización de transacciones y alertas de seguridad.
• Preferencias de notificación y configuración establecidas por el usuario en su cuenta.

Uso de la información

Utilizamos los datos personales únicamente para ofrecer, mejorar y proteger los servicios que proporcionamos.

• Supervisar y analizar la actividad para detectar riesgos de fraude o accesos no autorizados.
• Notificarte sobre alertas de seguridad, incidencias y cambios relevantes en la plataforma.
• Personalizar la configuración y experiencia de usuario según tus preferencias.
• Cumplir obligaciones legales y normativas en materia de protección de datos y seguridad digital.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos conforme a las bases legales establecidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

El tratamiento se basa en la prestación del servicio, el cumplimiento de obligaciones legales y el consentimiento expreso del usuario cuando es necesario.

Cesión de información

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es estrictamente necesario para la prestación del servicio o cumplimiento legal.

• Proveedores tecnológicos que colaboran en la operativa de la plataforma y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes si es requerido por ley para investigación de incidentes de seguridad o fraude.
• Terceros necesarios para el cumplimiento de la normativa vigente en España y la Unión Europea.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos. Revisamos y actualizamos nuestros protocolos regularmente para adaptarnos a los avances tecnológicos y riesgos emergentes.

Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos personales en cualquier momento.

• Acceso a los datos que tenemos registrados sobre ti.
• Rectificación de información inexacta o incompleta.
• Supresión de datos personales cuando ya no sean necesarios para el servicio.
• Limitación u oposición al tratamiento en determinadas circunstancias legales.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el funcionamiento de la plataforma, siempre respetando tus preferencias.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto

Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, puedes contactarnos a través de los siguientes medios:

Cambios en la política de privacidad

Esta política se revisa y actualiza periódicamente para cumplir con los requisitos legales y las mejores prácticas de protección de datos.